服務供應商從自家網路收集大量數據資料,透過對這些資料的詳細分析,獲得對服務效能、客戶體驗、使用方式及行為的洞察,以實現資料驅動(data-driven)決策。 企業需要一個能完整、實時呈現服務效能及客戶體驗的資訊平台,而NETSCOUT專利ASI技術(Adaptive Service Intelligence)所產生的Smart Data,可持續提供實時流量資訊監控與分析,透過全面性的資訊視野,讓企業能以通透的洞察力做出最佳決策。
Smart Data和商業分析(Business Analytics)讓企業能透過最全面的客戶智能(customer intelligence)、網路和服務效能分析強化大數據運用。 NETSCOUT解決方案能從網路、應用程式效能到整個 IT 網路的服務保障,快速分類問題並找出網路瓶頸,確保 IT 網路能提供卓越的服務品質,因此獲得全球500大金融服務公司一致肯定。