數位轉型讓實體資產逐步數位化,而資訊和數據是數位轉型背後主要的驅動力,在服務交付、企業營運和其他績效KPI所需的洞察判斷上,均扮演了重要而關鍵的角色。 Smart Data 為企業帶來更寬廣的資訊視野 服務供應商從自家網路收集大量數據資料,透過對這些資料的詳細分析,獲得對服務效能、客戶體驗、使用方式及行為的洞察,以實現資料驅動(data-driven)決策。 企業需要一個能完整、實時呈現服務效能及客戶體驗的資訊平台,而NETSCOUT專利ASI技術(Adaptive Service Intelligence)所產生的Smart...
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