打造高穩定網路與應用安全服務：Imperva 韌性架構與多層防護策略

服務的可靠性與可用性對企業營運至關重要。網路應用程式遭受攻擊或系統更新異常時，可能造成服務中斷、交易異常，甚至影響客戶使用體驗與品牌信任度。因此，除了防範外部攻擊外，企業更需要確保雲端環境在面對突發事件時，仍能維持業務連續性與穩定運作。

為了達成這個目標，Imperva 的網路與平台基礎設施建構在高度韌性架構之上，專為提供可靠服務而設計。本文旨在提供 IT 與資安技術相關人員參考，包括技術長（CTO）、資訊安全長（CISO）、安全架構師、維運團隊及資安團隊等，協助了解 Imperva 如何以容錯系統為設計核心，確保高可用性。同時，本文也說明了 Imperva 的運作流程，如何快速且有效地應對突發事件，保障業務連續性。

高可用性網路設計，提供穩定的使用者體驗

Imperva 的應用程式安全平台整合多項防護能力，包括 Cloud WAF、CDN、DDoS 緩解、DNS 防護等服務，並結合多層防護措施來抵禦軟體漏洞的威脅。為確保全球使用者皆能獲得穩定體驗，Imperva 在全球部署 60 多個雲端處理中心（PoP），並將各中心的平均使用率維持在約 30%，以確保最佳效能。所有處理中心均以高可用性原則獨立運作，藉此大幅降低同時故障的風險，使整體服務可用性達到 99.999% SLA。

為確保平台達到高可用性標準，Imperva 在建構過程中採用了多項關鍵設計原則，以降低硬體故障、網路異常與軟體錯誤的影響，確保服務在各種狀況下仍具備高度可用性。後續將進一步說明這些設計原則，協助 IT 相關技術人員了解 Imperva 如何從架構層面打造出真正具備韌性的雲端安全服務。

快速緩解，打造業界領先的 DDoS 防護

隨著攻擊規模持續擴大，DDoS 防護已成為企業網路安全的重要環節。Imperva 結合 DNS 轉向與 Anycast 路由，將攻擊流量分散至多個雲端處理中心。在每個雲端處理中心，Imperva 自有的 Behemoth 設備可在數秒內即時識別並過濾惡意流量，確保服務穩定性。

分散式軟體架構與多層防護措施

為降低軟體與配置錯誤對服務的影響，Imperva 採用分散式架構設計，並結合多層防護措施：

⦁ 逐步升級軟體：新版本初期採少量部署模式，進行初步驗證與監控，確認無異常後再逐步擴展至整個環境，減少潛在錯誤對整體服務的影響。

⦁ 分段推出全球配置：所有客戶的共用配置（如 WAF 預設規則）會先經過完整測試，再分段推送至全球雲端處理中心，避免單次更新導致整個網路中斷。同時，可快速回滾（Rollback）配置，以降低突發問題對客戶的影響。

⦁ 新用戶沙箱驗證（Sandboxing）：先在測試環境檢驗用戶配置，確保不會導致系統異常或當機，再推送至正式環境。

左移 Shift Left – 以開發為核心的品質與安全測試流程

Imperva 積極落實「左移 Shift Left」開發與安全測試框架，將程式碼品質與安全測試前移至開發階段，由工程團隊主導落實。CWAAP（Cloud Web App and API Protection）平台由多個獨立服務構成，並由產品開發組織中的自主團隊負責設計與維運。

Imperva 的開發團隊被授予高度信任與相應責任。每個團隊不僅負責功能開發，也需全面掌握服務的安全性、建置、部署、版本發布，以及回歸測試等工作。此模式讓團隊從產品生命週期的全貌出發，能更有效維持服務品質，並確保快速回應客戶需求。

Imperva 致力打造穩健可靠的數位營運環境

隨著企業數位轉型加速，網路應用遭受網路攻擊者破壞的風險亦隨之提高。企業必須確保在面對攻擊事件或外部服務中斷時，仍能將營運影響降到最低，並維持對客戶提供不中斷的服務。

Imperva 的 Cloud Application Security 解決方案正是為此而設計，透過高度可靠的架構阻擋各類威脅，使企業在面臨網路或應用攻擊時，仍能保持業務連續性。Imperva 憑藉其多項流程與機制建立可靠性與高效能，確保客戶所選用的服務具備足夠的韌性、效能與穩定性。